Dass das Auseinandersetzen mit dem Benutzer der Software auch dazu führt den Benutzer besser zu verstehen, sollte klar sein. Dies geht aber nicht ohne Psychologie.
Ich möchte Euch heute drei Prinzipien oder Gesetze der Verhaltensforschung näher bringen. Ich halte die einzelnen Punkte bewusst sehr kurz, da jedes Gesetz in angemessener Form noch einmal ausführlicher dargestellt werden wird.
- Restorff-Effekt (Isolation Effect)
- Hicksches Gesetz (Hick`s Law)
- Gesetz der Nähe (Law of proximity)